一、 出国前准备
　　检查机票、护照、邀请信复印件（每人要手持一份）是否带好。
　　加拿大东部气候与北京相似，西部气候与昆明相似。平时宜穿休闲及随便服装，正式场合穿西服、裙子。
　　自备常用药品和必备药品，牙具，拖鞋。
　　钱和贵重物品不能托运，机票、护照和邀请信也要随身携带。
　　请不要在手提行李里面携带任何液体物品,以防海关抽查,请不要在托运或手提行李中带任何食品.
　　加拿大政府允许外国旅行客人每人携带200支烟和1000ML酒精饮料(必须托运).

二、 进入加拿大移民局和海关
　　在飞机上需要填写加拿大海关入境申请表。
　　入境先通过移民局，每人须持有四份文件，护照、邀请信、机票、入境申请表。
　　提取行李后出海关时，只需出示加拿大海关盖章后的入境申请表。
　　出关后，切记检查护照、机票是否带齐全。

三、 安全须知，在加拿大访问，安全第一重要
　　酒店房间门要关好，问清名字后再开门。
　　要严格遵守交通规则。
　　钱和贵重物品、手饰、照像机等要随身携带。在机场大厅、酒店大厅、酒店早餐处和通过安全门时，都要注意看管好自己的物品。

四、 费用部分
　　酒水、电话、洗衣、邮寄、收费电视等私人费用请自付。
　　个人原因未能参加行程、未使用酒店、未能就餐，费用恕不退还。
　　酒店电话很贵，市内电话也要付费，用电话卡会比较便宜，加国东西部大城市均可能用。北美有上千家电话卡公司，本公司无法分辨那家公司怎样，请问清后再购买。
　　酒店住宿规则是中午12点前必须离开酒店，下午3点可以进入房间。
　　就餐、住宿、乘车等有人服务的情况下都要付百分之十五的小费。集体住宿，就餐和活动的小费由本公司付，个人活动自付小费。

五、 购物须知
　　加拿大电视、录像、摄像机是N制，110伏电压，中国是P制，220伏电压。
　　加拿大商店的商品,在原价上要再加消费税（PST）8%及增值税（GST）7%,注意加拿大许多商品都是由中国制造的。
　　出国人员服务部有P制和220伏的电器，免税，可讨价还价，价格自己负责。

六、 其它事项
● 由于去加拿大的国际航班常常爆满，所以团队出境，最好能在飞机起飞前三个小时到达机场，以确保拿到比较好的座位。
加拿大幅员辽阔，气候多变，请您注意天气的变化，及时增加衣物。并请在紧张的访问及观光活动以外，注意保持充足的睡眠和休息，如有不适，请及时通知陪同.
● 在加拿大，酒店内电话费非常昂贵，如须打电话，请尽量用公用电话或电话卡。如在酒店内打电话，费用请自付。
● 请维护酒店内、博物馆内的公共设施，如有破坏，将遭受罚款。
● 我们会尽力安排您的吃、住、行，但近年来加国旅游设施供不应求，再受时间、费用及各种条件的限制，所以吃、住、行预定都会遇到不同程度的困难，如有不当，请给予谅解，并及时与我们沟通。
● 由于今年来加拿大政府立法禁烟,所以,加拿大政府规定,在任何餐厅,公共场所,酒店内(除吸烟房),都不可以吸烟,否则法律规定处罚5000加币,所以请吸烟的团员遵守加拿大的法律不要造成不必要的罚款.
● 加拿大政府对于劳工法有严格的规定,司机每天的工作时间不得超过10个小时,每周工作时间不得超过40小时,所以,我们的BUS司机都不可以每天工作超过10个小时,团组如改变行程或添加行程而增加的BUS司机的工作时间,我公司将会被政府罚款,特此告明团组.
● 在回国入关时，如同您携带大件电器商品（如：摄像机，彩电等）必须报关后，方可携带入关。

其它海关手续与规定：
● 无论您是否需要申报，在进入加拿大前，都必须通关，加拿大的公民以及来自其它国家的游客，都必须遵守加拿大海关的法规。有时候这些手续十分费时，因此，耐心与礼貌能使您不必花费额外的时间来通关。为了更快速起见，先准备好打开您的行李，您必须遵守以下的限制：
● 随身携带进入加拿大的现金,请不要超过9000加币（加拿大政府规定，非中国政府出境规定）,如果团组的费用另当别论，
● 可携带自用的物品而无须缴纳税款。
●成年人能携带1公斤（1.06夸特）的自用酒。
● 可携带400美元的免税礼品，如果礼品价值超过400美元，必须就超值部分按相关税率缴纳。
● 猫、狗和其它动物在某些限制下可进入加拿大。详情请洽就进的加拿大领事馆或加拿大农业部。